Spørgsmål og svar
Hvilken betalingsform kan jeg benytte?
Hvornår kan jeg regne med at modtage mine gardiner?
Ved bestilling af gardin inkl. beskæring har vi en produktionstid på ca. 3 uger, og vil afsende ordren derefter.
Hvad koster fragten og hvem bruger i til leveringen?
Hvad gør jeg, hvis jeg fortryder mit køb?
Efter beskeden om din returnering af varen har du herefter 14 dage til at returnere varen. Den returnerede vare bedes sendes retur med en kopi af ordrebekræftelsen. Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten bortfalder 14 dage efter modtagelse af varen.
Den returnerede vare skal være ubeskadiget og skal leveres tilbage i samme antal og stand, som da den blev leveret. Hvis dette ikke er tilfældet, falder fortrydelsesretten bort.
Hvis du fortryder dit køb, får du tilbagebetalt alle dine penge. Beløbet bliver betalt tilbage på samme måde, som da betalingen skete. Pengene vil blive returneret, når varen er retur, og reglerne for fortrydelsesretten er overholdt.
Betaling af fragt for returneringen af den købte vare på www.colorco.dk afholdes af kunden.
Ved fortrydelse skal varen returneres til:
Color & Co
Datavej 24
3460 Birkerød.
Alle varekøb foretaget på www.colorco.dk kan desuden fortrydes, hvis varen nægtes modtaget på adressen. Pakker samt breve leveret pr. efterkrav modtages ikke.
Hvis der er tale om specialtilpassede eller fremstillede varer, gælder den almindelige fortrydelsesret stadig 14 dages efter, at bestillingen er afgivet. Hvis www.colorco.dk er begyndt at fremstille varen, bortfalder fortrydelsesretten.
Hvad gør jeg, hvis jeg vil reklamere over en vare?
Vores bambus gardiner er lavet af et naturmateriale. Der kan forekomme små skønhedsfejl, som er en naturlig og uundgåelig del af et unik og naturligt produkt. Derfor vil disse skønhedsfejl ikke betragtes som reklamationer.
Med tiden kan vores gardiner blive bleget i solen. For at undgå blegning anbefaler vi, at du ikke hænger gardinet i direkte sollys.
Jeg har lagt en ordre, men ikke modtaget en ordrebekræftelse?
Hvordan finder jeg ud af, hvilket mål mit gardin skal have?
Find information om, hvordan du måler op til dine gardiner i vores opmålingsguide.
Hvor præcist skærer I gardinerne til i bredden?
Er det nødvendigt at få gardinet beskåret i længden?
Nej, vi anbefaler at beholde et rul i bunden på mindst 10 cm. Rullet er visuelt smukt, og derudover holdes gardinet stramt nede med lidt tyngde i bunden, så man undgår, at gardinet blafrer, når vinduet er åbent.
.
Hvad koster det at få et gardin beskåret?
Hvis du bestiller beskæring, vil der blive en længere produktionstid på ca. tre uger, fra bestillingen er registreret. Derudover ophæves fortrydelsesretten ved specialtilpassede varer, så snart vi begynder at beskære.
Hvor stort er rullet, når gardinet er rullet helt op?
Bambus er et fint og let materiale, så rullets diameter er ikke særlig stort. På de største gardiner med tykkest stof, som fx Brun bambus måler rullet maksimalt 10 cm i diameter ved en længde på 230 cm. På vores mindste gardiner med det fineste stof er rullets diameter maks. 5 cm, som fx Brun fin bambus ved en længde på 160 cm.
Følger beslag og skruer med til rullegardinerne med kædetræk?
Følger ophæng og snorholder med til rullegardinerne med snoretræk?
Hvilken side sidder snoretrækket i?
Kan gardinerne monteres både i vægge og lofter, vandret og lodret?
Hvad gør jeg, hvis gardinets snor knækker?
Snoren kan udskiftes.
Ring til os på tlf. 7199 7172 eller skriv til info@colorco.dk.
Vi sender dig fluks en ny snor.
Hvordan ser toppen af gardinet med snoretræk ud?

Sort ophæng

Hvide ophæng til plantegardiner

Sølv ophæng
Hvor dybe er beslagene til rullegardiner med kædetræk?
Hvilket materiale er kæden lavet af?
Kan jeg selv installere gardinerne?
Hvor meget skinner solen gennem gardinerne?
Gardinerne dækker fra ca. 25 – 98 procent. Vi anbefaler at få tilsendt en prøve, da det er individuelt hvormeget man synes det dækker. De procenter vi angiver er vores vurdering.