fbpx

Betingelser og vilkår

Levering

Varer bestilt i nettbutikken blir normalt sendt 3-5 virkedager etter ordren er mottatt. Ved bestilling av spesialskåret gardin vil leveringstiden forlenges.

Betaling

Man kan betale med kredittkort. Beløpet blir bestilt. Det er også mulig å betale med PayPal eller bankoverføring til:

Kontonummer: 8117-0004752621
IBAN – DK4881170004752621
BIC/Swift – NYKBDKKK

Om du velger dette, er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen.

Priser

Nettbutikkens priser er ikke inklusiv merverdiavgift og eventuelle andre avgifter. Prisene er basert på dagspriser, og kan variere. Produktet blir sendt fra Danmark. Det er derfor en toll på 5,9% i tillegg til det endelige beløpetLes mer om toll her www.toll.no.

Levering

Varer sendes primært med DHL eller UPS. Det er gratis frakt. Color & Co leverer til hele Norge.

Det tas forbehold for følgende:

  • Trykkfeil
  • Prisendringer
  • Utgåtte varer
  • Leveransesvikt fra tredjepart.
  • Farger kan variere i forhold til fargene på bildene.
14 dagers returrett og tilbakebetaling av kjøpsbeløpet

Ved retur må man gi beskjed om dette på e-post. Man kan også bruke kontaktskjemaet på hjemmesiden. Dette skal gjøres innen 14 dager etter du har mottatt varen. Etter vi har mottatt din e-post angående retur, har du 14 dager til å returnere varer til oss. Varen bes sendes i retur med en kopi av ordrebekreftelsen. Vær oppmerksom på at returretten oppheves 14 dager etter du har mottatt varen. Varer som sendes i retur må være uskadde, og må leveres tilbake i samme stand og antall som ble levert. Returretten oppheves om dette ikke er tilfellet. Om du returnerer varer, får du tilbakebetalt hele beløpet. Beløpet blir betalt tilbake med samme betalingsform som ble brukt det opprinnelige kjøpet.   Pengene blir tilbakebetalt når varen er returnert, og returrettens regler er overholdt. Frakt for returnering av varer kjøpt på www.colorco.dk/no betales av kunden. Ved eventuell retur skal varen sendes til: Color & Co, Stubbeled 1a, 2950 Vedbæk, Danmark. Du kan også returnere varer kjøpt på www.colorco.dk/no ved å nekte å ta imot pakken når den blir levert. Pakker og brev sendt med postoppkrav blir ikke mottatt.

Returrett – spesialtilpassede varer

Om det er snakk om spesialtilpassede varer, gjelder fremdeles den vanlige returretten i 14 dager etter bestilling. Om www.colorco.dk allerede har begynt å produsere den spesialtilpassede varen, oppheves returretten. Det betyr at om vi leverer en spesialtilpasset gardin, gjelder ikke lenger returretten.

Varens stand ved returnering

Om varen er brukt betyr dette at varens verdi er svekket. Du må gjerne ta ut gardinen å kikke på den som i en fysisk butikk i henseende å se på varens egenskaper og materiale. Alt utover dette vil bli betraktet som brukt og vil påvirke hvor stor andel av kjøpesummen som vil blir tilbakebetalt. Dette kan også bety at intet beløp betales tilbake.

Reklamasjon

Kjøpslovens reklamasjonsrett kan benyttes.

Reklamasjonsrett

Om du handler på www.colorco.dk/no, har du 24 måneders reklamasjonsrett. Dette betyr at du kan få pengene i retur eller bytte varen, avhengig av situasjonen. Reklamasjonen må begrunnes, og mangler ved varen skal ikke være som følge av skade på produktet. Varen må sendes i retur i forsvarlig emballasje.

Våre bambusgardiner er laget av bambus – et naturmateriale. Derfor kan det forekomme små skjønnhetsfeil, som er en naturlig del av det å eie et unikt og naturlig produkt som en bambusgardin er. Disse skjønnhetsfeilene kan derfor ikke betraktes som reklamasjonsgrunn.

Personvern

Ved kjøp på www.colorco.dk/no spør vi om navn, adresse, postnummer, poststed, telefonnummer og e-postadresse. Dette er nødvendig for å kunne sende deg varene. Opplysningene blir registrert hos www.colorco.dk/no og oppbevart i fem år, før de blir slettet. Innsamling av personlige opplysninger vil kun skje med ditt samtykke, og ansatte ved www.colorco.dk/no har adgang til disse opplysningene. Opplysninger samlet inn på www.colorco.dk/no blir aldri gitt videre eller solgt til tredjeparter, og ingen følsomme opplysninger vil bli registrert. Du kan når som helst avbryte registreringen. Personvernloven gir deg også rett til å vite hvilke opplysninger som er registrert om deg. Du er alltid velkommen til å kontakte oss på info@colorco.dk vedrørende dine data.

Cookies

www.colorco.dk/no bruker cookies på hjemmesiden. Formålet med dette er å optimalisere hjemmesiden. Du kan alltid slette cookies selv, på datamaskinen din.

Loggstatistikk

www.colorco.dk/no benytter seg av loggstatistikk. Dette gir oss mulighet til å se hvor mange besøkende vi har på hjemmesiden, og hvor i Norge de kommer fra. Formålet med dette er å gjøre hjemmesiden vår best mulig.